LEGAL REFERENCE

Data Anda Jelas Dari Mula

Polisi Privasi c250 menerangkan data akaun, log peranti, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami proses apabila anda membuka akaun di wilayah...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanPermintaan pembetulanRekod bayaran dilindungi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
c250 Data Anda Jelas Dari Mula

Cara Kami Mengurus Privasi Anda

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan c250, menghubungi pasukan bantuan kami, mengurus akaun, membuat semakan keselamatan, atau menghantar transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses arahan anda, mengesan aktiviti luar biasa dan menjawab pertanyaan privasi. Data itu boleh termasuk nama, butiran hubungan, tetapan bahasa,

alamat IP, cap masa, jenis peranti, rekod log masuk, pilihan kuki dan sejarah komunikasi dengan kami. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, rakan keselamatan atau pihak berkuasa apabila permintaan sah diterima. Jika sesuatu medan data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang diterangkan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut jadual simpanan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Bantuan Privasi Cepat Untuk Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod bayaran atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun c250. Sertakan nama...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun c250 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera. Pasukan kami...
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan privasi kami jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran atau...
Borang permintaan Borang dalam akaun membantu anda meminta kemas kini data, sekatan pemprosesan tertentu atau pemadaman...
KAWALAN AKAUN

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami membina proses privasi c250 di sekitar akses akaun, bukti transaksi dan keselamatan peranti. Setiap permintaan data melalui semakan identiti supaya akaun anda tidak terdedah melalui emel rawak...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta data asas seperti nama, butiran hubungan dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk akses...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan dan amaran keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan...

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan amaun untuk padanan...

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti dan corak log masuk untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan akaun anda. Pemeriksaan ini...

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyamarkan atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau rekod yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti yang diberi, mengemas...

Jawapan Tentang Data c250 Anda

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, tetapan bahasa, kata laluan tersulit dan cap masa pendaftaran. Data ini membolehkan kami mencipta akaun, mengesahkan akses dan menghantar mesej penting berkaitan privasi.

Rekod peranti, alamat IP dan masa log masuk membantu kami mengenal pasti akses yang luar biasa. Pemeriksaan ini melindungi akaun anda, menyokong siasatan keselamatan dan membantu pasukan kami menjawab pertanyaan privasi dengan konteks tepat.

Ya, data terhad dikongsi dengan penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila perlu untuk memproses atau mengesahkan transaksi anda. Kami hanya berkongsi medan yang berkaitan dengan arahan bayaran tersebut.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dan nyatakan permintaan salinan data. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang layak dalam format yang munasabah.

Boleh. Hantar medan yang perlu dibetulkan bersama bukti yang sesuai, seperti rujukan akaun atau dokumen sokongan jika diminta. Kami akan menyemak permintaan dan mengemas kini data yang layak.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan asalnya. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang tempatan.

Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar atau pilihan yang tersedia pada laman. Kuki penting mungkin masih diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun dan penghantaran borang privasi.